介護分野の概要
特定技能「介護」は、高齢化の進展にともなって深刻化する介護人材の不足に対応するために設けられた区分です。介護は特定技能制度のなかでも受け入れニーズが大きい分野のひとつで、多くの介護施設が外国人材の活用を進めています。利用者の生活を支える対人サービスであるため、技能だけでなく一定の日本語コミュニケーション能力が重視される点が特徴です。
受け入れによって、人手不足の緩和はもちろん、若い世代の人材が現場に加わることで職場全体に活気が生まれるという声も多く聞かれます。一方で、利用者やご家族との信頼関係づくりが欠かせない仕事であるため、採用前の教育や入職後のフォローが成否を分けます。
受け入れ可能な業務範囲
特定技能「介護」で従事できるのは、身体介護を中心とした業務です。具体的には、食事・入浴・排泄の介助、移動・移乗のサポート、レクリエーションの実施、機能訓練の補助などが含まれます。これらに付随する支援業務も対象となります。
訪問系のサービスは原則として対象外とされており、施設での就労が基本となります。受け入れを検討する際は、自施設のサービス形態が対象となるかをあらかじめ確認しておきましょう。
受け入れ要件
受け入れ施設には、適切な雇用契約の締結、日本人と同等以上の報酬、そして支援体制の整備が求められます。介護分野では、事業所単位で受け入れられる人数に上限の考え方がある点にも注意が必要です。施設の常勤介護職員の総数を超えて受け入れることはできないため、配置計画を立てる段階で確認しておくと安心です。
外国人本人に求められる要件
本人には、介護の技能水準と日本語能力の両方が求められます。後述する試験への合格、あるいは介護分野の技能実習2号を良好に修了していることなどが入口となります。
試験要件
特定技能「介護」では、原則として次の3つの試験への合格が求められます。
| 試験 | 確認する内容 |
|---|---|
| 介護技能評価試験 | 介護業務に必要な専門的知識・技能 |
| 日本語能力試験（一般） | 生活・業務に必要な基礎的な日本語力 |
| 介護日本語評価試験 | 介護現場で使う専門的な日本語・コミュニケーション |
このように介護分野では、一般的な日本語に加えて「介護の現場で通用する日本語」が独立して問われる点が特徴です。利用者の安全や尊厳に直結するため、言葉の正確な理解が求められるためです。なお、介護分野の技能実習2号を修了した方や、所定の養成課程を経た方は試験が免除される場合があります。
採用の流れ
採用は、おおむね次の手順で進みます。
- 受け入れ計画と募集条件の整理（配置人数・勤務形態など）
- 候補人材の選定とオンライン面接
- 雇用契約の締結と労働条件の確認
- 在留資格の申請・許可
- 入国・配属、受け入れ後の生活支援
海外から新規に受け入れる場合は、入国準備や住居の手配なども必要になります。これらの実務負担を抑えるため、登録支援機関と連携して進めるのが一般的です。
スリランカ人材の強み
当社は、スリランカ現地で自社運営の日本語学校「輝き」を展開し、採用前の段階から日本語と日本文化、そして介護に向き合う心構えを育てています。スリランカは温和で人に寄り添う国民性が知られ、対人ケアを中心とする介護の現場と相性がよいと評価されています。家族や年長者を大切にする文化が根付いており、高齢者への敬意をもって接することができる点も強みです。
当社では、現地教育の段階から介護分野を志望する人材を育成し、日本語面でのつまずきを抑えたうえでご紹介します。受け入れ後のミスマッチや早期離職のリスクを下げたい施設様にとって、安心して任せられるパートナーを目指しています。介護分野での採用をご検討中の施設様は、ぜひお気軽にご相談ください。